Aufgaben:

  • Second Level Support im Client- und Serverumfeld
  • Remote Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Durchführung von Installationen und Updates
  • Anwendungsadministration
  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Hardware
  • Aufbau und Inbetriebnahme der Hardware
  • Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden

Anforderungen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (FatClients Thinclients)
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Teamfähigkeit und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

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